Osloviť zákazníka jeho menom či priezviskom je vždy správny krok k lepšej otváranosti e-mailových kampaní a tiež k správnemu vzbudeniu záujmu prečítať si celý obsah e-mailu.
Personalizované oslovenia sa dajú v Quande vytvoriť pomocou automatizácií a následne používať v e-mail editore jednotlivých kampaní.
Personalizáciu vložíte do textového poľa kliknutím na miesto, kam ju chcete umiestniť, a následne v okne, ktoré sa vám zobrazí nad tým, vyberiete vpravo dole Personalizácia. Ako vidíte, dajú sa pridať rôzne detaily evidované v kontakte alebo tiež pri používateľovi, napríklad podpis. Kód s personalizáciou sa vám vloží do textu vo formáte ohraničenom dvoma zloženými zátvorkami za sebou {{...}}.
Z oslovení si môžete vybrať:
- kompletné oslovenie vrátane predpony, teda napríklad pre mužov „Vážený pán" alebo pre ženy „Vážená pani" spojené s priezviskom vo vokatíve;
- kompletné oslovenie vrátane predpony, teda napríklad „Ahoj" alebo „Dobrý deň" spojené s krstným menom vo vokatíve;
- samostatné priezvisko vo vokatíve;
- a samostatné krstné meno vo vokatíve.
Samotné oslovenie vo vokatíve môžete nakombinovať s ďalším špecifickým upresnením. Napríklad keď viete, že kampaň budete odosielať vo štvrtok, môžete napísať do textu „Pekný štvrtok, {{contact_salutation_first_name_vocative }}".
Oslovenie môžete vložiť aj do predmetu e-mailu, stačí, keď si kód s personalizáciou skopírujete z textového poľa do políčka nad editorom s názvom Predmet e-mailu.
Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizované 4. 10. 2021