Prečo sú niektoré e-maily označené ako "Podvodné"?

Toto označenie je spôsobené použitím webovej adresy v e-maile, v ktorom sa viditeľná URL adresa líši od tej skutočnej.

Táto situácia vznikne napríklad vtedy, ak do svojho e-mailu napíšem: „Navštívte náš web na www.prospectea.cz", kde zo „slova" www.prospectea.cz vytvorím odkaz smerujúci na http://www.prospectea.cz.

Po odoslaní e-mailu totiž dochádza k tomu, že takto označená viditeľná adresa smeruje inam, než ako vyzerá (ako ju vidí e-mailový prehliadač, napríklad Outlook). Z dôvodu merania preklikov nahrádzame po odoslaní všetky odkazy odkazmi smerujúcimi do nášho systému a z neho potom presmerúvame používateľa na pôvodne zadanú adresu v odkaze. Reálne tak vzniká situácia, keď viditeľná adresa www.prospectea.cz smeruje napríklad na http://prospectea.onquadna.com/hg654kj6hg6rgfa768jacxzz9uzd8.

E-mailový prehliadač (napríklad Outlook) preto pojme podozrenie, že sa snažíte svojho príjemcu oklamať tým, že mu ukazujete inú adresu, než kam v skutočnosti smeruje, a označí e-mail ako „podozrivý" alebo „podvodný".

Ak táto situácia nastane, je jedno, či e-maily posielate vy alebo napríklad Google.

podvodn__zpr_va.JPG

Riešením tejto situácie je použiť nasledujúci odkaz takto: „Navštívte naše webové stránky Prospectea", kde označím slovo Prospectea alebo celú uvedenú vetu.

V e-mailovom prehliadači potom bude všetko v poriadku.

Aktualizované 8. 6. 2020

Nenašli ste odpoveď?

Napíšte nám, radi vám pomôžeme

Máme to, ďakujeme.

Požiadavka je u našej podpory. Ozveme sa vám na uvedený e-mail, v pracovné dni obvykle do niekoľkých hodín.

Zadať požiadavku na podporu

Popíšte, čo potrebujete vyriešiť. Ozve sa vám konkrétny človek z podpory, nie automat.