Na strane so štatistikami nájdete mnoho užitočných informácií, ktoré vám nielen dávajú spätnú väzbu k práve odoslaným e-mailom, ale tiež vás môžu inšpirovať k tomu, čo nabudúce urobiť lepšie.
Štatistiky týchto kampaní sú v mnohom rovnaké ako štatistiky v jednoduchých e-mailových kampaniach. Rozdiel je iba v tom, že ide o štatistiky kumulatívne. Jednotlivé e-maily sú odosielané priebežne, a tak štatistika zobrazuje výsledky za všetky odoslania kumulatívne.
„Celkový prehľad" obsahuje hodnoty postupne načítané za všetky odoslané e-maily. Ide teda, ako už bolo uvedené, o kumulatívne grafy. Čo v tomto prehľade nájdete a čo jednotlivé položky znamenajú?
Odoslané
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorým bol tento e-mail odoslaný.
Doručené
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorým bol tento e-mail doručený.
Nedoručené
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorým nebol tento e-mail doručený. Ich zoznam vrátane dôvodu nedoručenia nájdete na tejto strane so štatistikami v dolnej časti.
Otvorené celkovo
- Ide o celkový počet otvorení tohto e-mailu. Ak jeden príjemca otvorí tento e-mail 10x, objaví sa tu číslo 10.
Otvorené unikátne
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorí otvorili tento e-mail. Každý príjemca je v tomto čísle započítaný iba raz, bez ohľadu na to, koľkokrát tento e-mail otvoril. Takže ak jeden príjemca otvorí tento e-mail 10x, objaví sa tu číslo 1.
Neotvorené
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorí váš e-mail neotvorili.
Prekliky celkovo
- Ide o celkový počet preklikov na odkazy v e-maile. Ak teda jeden príjemca klikne v jednom e-maile, ktorý obsahuje 5 odkazov, raz na každý odkaz, objaví sa tu číslo 5.
Prekliky unikátne
- Ide o počet unikátnych príjemcov, ktorí aspoň raz klikli na ľubovoľný odkaz v tomto e-maile. Ak teda jeden príjemca klikne v jednom e-maile, ktorý obsahuje 5 odkazov, raz na každý odkaz, objaví sa tu číslo 1. Štatistiku preklikov podľa jednotlivých odkazov nájdete na tejto strane so štatistikami v dolnej časti.
Následne, podľa zvolených ikon sociálnych médií, tu nájdete štatistiky pre každú z nich, s počtom preklikov.
- Ide o počet unikátnych príjemcov, ktorí aspoň raz klikli na konkrétnu ikonu sociálnych médií.
Označené ako SPAM
- Ide o počet unikátnych príjemcov, ktorí váš e-mail označili ako SPAM. Ich zoznam nájdete na tejto strane so štatistikami v dolnej časti.
Odhlásené
- Ide o počet unikátnych príjemcov, ktorí sa odhlásili pomocou odkazu v pätičke e-mailu. Ich zoznam opäť nájdete na tejto strane so štatistikami v dolnej časti.
Vývoj celkových výsledkov v čase potom postupne ukazuje nielen počet odoslaných e-mailov, ale aj počet doručených e-mailov, počet otvorených e-mailov, počet preklikov a ďalšie hodnoty. Jednotlivé čiary v grafe môžete zobrazovať alebo skrývať kliknutím na ich legendu, teda na ich popisok pod grafom.
Ďalej na tejto strane so štatistikami nájdete mnoho ďalších údajov o výsledkoch kampane. Nájdete tu výpočet percentuálnych hodnôt doručiteľnosti, otvorenia e-mailov alebo preklikov. Ďalej potom menný zoznam príjemcov, ktorí otvorili váš e-mail, ktorí neotvorili váš e-mail, ktorí klikli na odkazy v e-mailoch alebo sa z neho odhlásili.
Štatistiky e-mailovej kampane je možné tiež exportovať do Excelu do súboru typu *.xlsx. Súbor obsahuje všetky informácie obsiahnuté na tejto strane, usporiadané do jednotlivých hárkov.
Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizované 19. 3. 2021