V prvej sekcii na tejto strane zvoľte odosielateľa kampane. Máte 2 možnosti. Prvou možnosťou je nastaviť ako odosielateľa kampane niektorého z už vytvorených používateľov. Odosielateľom kampane môže byť akýkoľvek používateľ, ktorý má overenú e-mailovú adresu. Celá kampaň je potom odoslaná menom tohto používateľa.
Pre hladké odoslanie a doručenie je nevyhnutné, aby okrem e-mailovej adresy bola overená aj odosielacia doména. Odosielacia doména je časť e-mailu, ktorú nájdete za zavináčom. Napríklad v našom e-maile je odosielacia doména quanda.com. Informácie o nastavení a overení odosielacej domény nájdete v hornom menu v časti … / Nastavenia / Overenie domén & DNS.
Pre odosielateľa bez overenej odosielacej domény je odosielanie e-mailov obmedzené. Ak teda ako odosielateľa zvolíte používateľa, ktorý nemá overenú doménu na odosielanie, budete na to upozornení hláškou, ktorá sa zobrazí a v ktorej nájdete podrobné informácie o tom, ako bude odosielanie prebiehať.
Druhou možnosťou je nastaviť odosielateľa automaticky. Ako prideliť importom vlastníka kontaktu, nájdete v článku > Vlastník kontaktu. Vlastníkom kontaktu je spravidla obchodník, ktorý sa o daný kontakt stará. Ak teda chcete, aby Quanda automaticky menila odosielateľa práve podľa toho, kto je vlastníkom daného kontaktu, zvoľte automatické nastavenie odosielateľa. Odosielateľ kampane potom bude vybraný automaticky v tomto poradí. Vlastník kontaktu, ak nie je uložený, potom ako odosielateľ bude nastavený Vlastník firmy, ak nie je uložený ani ten, potom ako odosielateľ bude nastavený Manažér kampane (zvolený na strane Nastavenia). Quanda tak bude automaticky meniť odosielateľa podľa toho, kto má daný kontakt na starosti.
V druhej sekcii tejto strany môžete nastaviť e-mailovú adresu na odpoveď. Odporúčame ponechať vo východiskovom nastavení. Ak však príjemcu odpovede chcete zmeniť, vyberte jedného z používateľov. V ponuke nájdete všetkých používateľov, ktorí majú overenú svoju e-mailovú adresu.
V ďalšej časti potom otestujte svoj e-mail na spam. Test sa zameriava na technickú a obsahovú časť e-mailu. Výsledkom testu je číslo od 0 do 10. Čím bližšie je výsledok vášho testu k nule, tým menšia je pravdepodobnosť, že bude tento e-mail po odoslaní zaradený z dôvodu technického nastavenia alebo obsahu do priečinka pre nevyžiadanú poštu.
Najčastejšími obsahovými prehreškami, ak to takto môžeme nazvať, sú:
- PREDMET E-MAILU JE NAPÍSANÝ IBA VEĽKÝMI PÍSMENAMI.
- Predmet e-mailu obsahuje nevhodné slová (akcia, zadarmo a podobne).
- Telo e-mailu je tvorené iba jedným obrázkom.
- Telo e-mailu vypĺňajú viac obrázky než text.
- Farba textu e-mailu alebo jeho časti má slabý kontrast voči farbe pozadia, na ktorom je napísaný.
Ďalšia sekcia je sekcia s názvom „Odoslanie testovacích e-mailov". Nikdy neodosielajte logickú e-mailovú kampaň skôr, než si všetky vaše e-maily skontrolujete pomocou odoslania testovacích e-mailov. Akonáhle si testovacie e-maily odošlete, najneskôr počas niekoľkých minút ich nájdete vo svojej e-mailovej schránke. Vždy skontrolujte ich vzhľad, načítanie obrázkov, text, preklikajte všetky odkazy a tlačidlá a uistite sa, že fungujú a odkazujú na správne miesto. Ideálne všetky vytvorené e-maily skontrolujte aj na mobilnom telefóne a uistite sa, že sa všetko zobrazuje, ako má. Prípadné nedostatky opravte a testovacie e-maily si ešte raz odošlite.
Ak ste v e-mailoch použili personalizáciu a vložili do tela e-mailu pole pre oslovenie, v testovacích e-mailoch sa vám ako náhľad oslovenia zobrazí oslovenie prvého príjemcu zvoleného na strane Príjemcovia. V testovacích e-mailoch je zámerne deaktivovaná funkcia na odhlásenie, a preto preklik na tento odkaz nie je aktívny.
Poslednou časťou je samotné odoslanie logickej e-mailovej kampane. Ak je všetko v poriadku a skontrolovali ste všetky e-maily odoslaním testovacích e-mailov, môžete pokračovať ďalej a kampaň odoslať. Kliknite na tlačidlo na zmenu stavu kampane a prepnite logickú e-mailovú kampaň do stavu „Pripravená na odoslanie".
Odošlite kampaň ihneď alebo jej odoslanie naplánujte. Po odoslaní kampane môžete začať sledovať štatistiky. Tento typ e-mailovej kampane má k dispozícii štatistiky pre každý e-mail zvlášť.
Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizované 16. 3. 2021