Na strane so štatistikami nájdete mnoho užitočných informácií, ktoré vám nielen dávajú spätnú väzbu k práve odoslanej kampani, ale tiež vás môžu inšpirovať k tomu, čo nabudúce urobiť lepšie.
V prvej časti pomenovanej ako „Celkový prehľad výsledkov e-mailovej kampane" nájdete súhrnné informácie k práve odoslanej kampani. Čo v tomto prehľade nájdete a čo jednotlivé položky znamenajú?
Odoslané
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorým bol tento e-mail odoslaný.
Doručené
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorým bol tento e-mail doručený.
Nedoručené
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorým nebol tento e-mail doručený. Ich zoznam vrátane dôvodu nedoručenia nájdete na tejto strane so štatistikami v dolnej časti.
Otvorené celkovo
- Ide o celkový počet otvorení tohto e-mailu. Ak jeden príjemca otvorí tento e-mail 10x, objaví sa tu číslo 10.
Otvorené unikátne
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorí otvorili tento e-mail. Každý príjemca je v tomto čísle započítaný iba raz, bez ohľadu na to, koľkokrát tento e-mail otvoril. Takže ak jeden príjemca otvorí tento e-mail 10x, objaví sa tu číslo 1.
Neotvorené
- Ide o celkový počet unikátnych príjemcov, ktorí váš e-mail neotvorili.
Prekliky celkovo
- Ide o celkový počet preklikov na odkazy v e-maile. Ak teda jeden príjemca klikne v jednom e-maile, ktorý obsahuje 5 odkazov, raz na každý odkaz, objaví sa tu číslo 5.
Prekliky unikátne
- Ide o počet unikátnych príjemcov, ktorí aspoň raz klikli na ľubovoľný odkaz v tomto e-maile. Ak teda jeden príjemca klikne v jednom e-maile, ktorý obsahuje 5 odkazov, raz na každý odkaz, objaví sa tu číslo 1. Štatistiku preklikov podľa jednotlivých odkazov nájdete na tejto strane so štatistikami v dolnej časti.
Následne, podľa zvolených ikon sociálnych médií, tu nájdete štatistiky pre každú z nich, s počtom preklikov.
- Ide o počet unikátnych príjemcov, ktorí aspoň raz klikli na konkrétnu ikonu sociálnych médií.
Označené ako SPAM
- Ide o počet unikátnych príjemcov, ktorí váš e-mail označili ako SPAM. Ich zoznam nájdete na tejto strane so štatistikami v dolnej časti.
Odhlásené
- Ide o počet unikátnych príjemcov, ktorí sa odhlásili pomocou odkazu v pätičke e-mailu. Ich zoznam opäť nájdete na tejto strane so štatistikami v dolnej časti.
Ďalej na tejto strane so štatistikami nájdete mnoho ďalších údajov o výsledkoch kampane. Nájdete tu výpočet percentuálnych hodnôt doručiteľnosti, otvorenia e-mailov alebo preklikov. Ďalej potom menný zoznam príjemcov, ktorí otvorili váš e-mail, klikli na odkazy v ňom alebo sa z neho odhlásili.
Štatistiky e-mailovej kampane je možné tiež exportovať do Excelu do súboru typu *.xlsx. Súbor obsahuje všetky informácie obsiahnuté na tejto strane, usporiadané do jednotlivých hárkov.
Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizované 19. 3. 2021