V prvej sekcii na tejto strane zvoľte odosielateľa kampane. Máte 2 možnosti. Prvou možnosťou je nastaviť ako odosielateľa kampane niektorého z už vytvorených používateľov. Odosielateľom kampane môže byť akýkoľvek používateľ, ktorý má overenú e-mailovú adresu. Celá kampaň je potom odoslaná menom tohto používateľa.
Pre hladké odoslanie a doručenie je nevyhnutné, aby okrem e-mailovej adresy bola overená aj odosielacia doména. Odosielacia doména je časť e-mailu, ktorú nájdete za zavináčom. Napríklad v našom e-maile je odosielacia doména quanda.com. Informácie o nastavení a overení odosielacej domény nájdete v hornom menu v časti … / Nastavenia / Overenie domén & DNS.
Pre odosielateľa bez overenej odosielacej domény je odosielanie e-mailov obmedzené. Ak teda ako odosielateľa zvolíte používateľa, ktorý nemá overenú doménu na odosielanie, budete na to upozornení hláškou, ktorá sa zobrazí a v ktorej nájdete podrobné informácie o tom, ako bude odosielanie prebiehať.
Druhou možnosťou je nastaviť odosielateľa automaticky. Ako prideliť importom vlastníka kontaktu, nájdete v článku > Vlastník kontaktu. Vlastníkom kontaktu je spravidla obchodník, ktorý sa o daný kontakt stará. Ak teda chcete, aby Quanda automaticky menila odosielateľa práve podľa toho, kto je vlastníkom daného kontaktu, zvoľte automatické nastavenie odosielateľa. Odosielateľ kampane potom bude vybraný automaticky v tomto poradí. Vlastník kontaktu, ak nie je nastavený, potom ako odosielateľ bude nastavený Vlastník firmy, ak nie je nastavený, potom ako odosielateľ bude nastavený Manažér kampane (zvolený na strane Nastavenia). Quanda tak bude automaticky meniť odosielateľa podľa toho, kto má daný kontakt na starosti.
V druhej sekcii tejto strany môžete nastaviť e-mailovú adresu na odpoveď. Odporúčame ponechať vo východiskovom nastavení. Ak však príjemcu odpovede chcete zmeniť, vyberte jedného z používateľov. V ponuke nájdete všetkých používateľov, ktorí majú overenú svoju e-mailovú adresu.
V ďalšej časti potom otestujte svoj e-mail na spam. Test sa zameriava na technickú a obsahovú časť e-mailu. Výsledkom testu je číslo od 0 do 10. Čím bližšie je výsledok vášho testu k nule, tým menšia je pravdepodobnosť, že bude tento e-mail po odoslaní zaradený z dôvodu technického nastavenia alebo obsahu do priečinka pre nevyžiadanú poštu.
Najčastejšími obsahovými prehreškami, ak to takto môžeme nazvať, sú:
- PREDMET E-MAILU JE NAPÍSANÝ IBA VEĽKÝMI PÍSMENAMI.
- Predmet e-mailu obsahuje nevhodné slová (akcia, zadarmo a podobne).
- Telo e-mailu je tvorené jedným obrázkom.
- Telo e-mailu vypĺňajú viac obrázky než text.
- Farba textu e-mailu alebo jeho časti má slabý kontrast voči farbe pozadia, na ktorom je napísaný.
Ďalšia sekcia je sekcia s názvom Odoslanie testovacích e-mailov. Nikdy neodosielajte svoju e-mailovú kampaň skôr, než si váš e-mail skontrolujete pomocou odoslania testovacieho e-mailu. Akonáhle si testovací e-mail odošlete, najneskôr počas niekoľkých minút ho nájdete vo svojej e-mailovej schránke. Vždy skontrolujte jeho vzhľad, načítanie obrázkov, text, preklikajte všetky odkazy a tlačidlá a uistite sa, že fungujú a odkazujú na správne miesto. Ideálne svoj e-mail skontrolujte aj na mobilnom telefóne a uistite sa, že sa všetko zobrazuje, ako má. Prípadné nedostatky opravte a testovací e-mail si ešte raz odošlite.
Ak ste v e-maile použili personalizáciu a vložili do tela e-mailu pole pre oslovenie, v testovacom e-maile sa vám ako náhľad oslovenia zobrazí oslovenie prvého príjemcu označeného na strane Príjemcovia. V testovacom e-maile je tiež zámerne deaktivovaná funkcia na odhlásenie.
Poslednou časťou je samotné odoslanie e-mailu. Ak je všetko v poriadku a skontrolovali ste váš e-mail odoslaním testovacieho e-mailu, môžete pokračovať ďalej a kampaň odoslať. Kliknite na tlačidlo na zmenu stavu kampane a prepnite kampaň do stavu „Pripravená na odoslanie".
V tejto chvíli môžete kampaň odoslať ihneď alebo jej odoslanie naplánovať. Ak kampaň odošlete ihneď, po odkliknutí tlačidla „Odoslať" sa začnú jednotlivé e-maily pripravovať a postupne po jednom odosielať. Ak kliknete na odkaz na naplánovanie odoslania, zvoľte dátum a čas, kedy sa má vaša kampaň odoslať, a kliknite na tlačidlo „Nastaviť odoslanie na…".
V tejto chvíli je vaša kampaň odoslaná a môžete začať sledovať štatistiky vašej e-mailovej kampane.
Máte otázky? Radi vám na ne odpovieme. Stačí kontaktovať našu zákaznícku podporu na tel. +420 605 163 892, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizované 17. 3. 2021